Con el objetivo de apoyar el desarrollo de las ciudades turísticas y, al mismo tiempo, ofrecer mejores experiencias a los visitantes, el Ministerio de Turismo de Brasil inició el año 2021 decidido a transformar sus destinos turísticos en destinos que permitan experiencias innovadoras y únicas, y también mejorar la calidad de vida de sus residentes. Para ello, firmó una alianza con el Instituto Ciudades del Futuro (ICF), a fin de avanzar en la construcción de un modelo metodológico que permita el desarrollo de “Destinos Turísticos Inteligentes” en Brasil con miras a mejorar la gestión y los niveles de competitividad turística de los destinos. La metodología será adaptada a la realidad brasileña por el ICF, e inicialmente se implementará en cinco destinos del país, representando las cinco regiones brasileñas, en un proyecto piloto. A partir de esto, será posible analizar los procedimientos actuales y la implementación de las estrategias, considerando las especificidades regionales. Un destino turístico inteligente es un destino innovador que se caracteriza por el manejo de la información (digitalización de datos y análisis para la toma de decisiones), a fin de ofrecer a sus visitantes productos y experiencias innovadoras y de calidad, basados en la estructuración y convergencia de cinco pilares: gobernanza; innovación; tecnología; sustentabilidad; y accesibilidad. En otras palabras, cuando se trata de destinos turísticos inteligentes, la tecnología digital es solo uno de los pilares de las mejoras necesarias en la gestión de destinos.